NURI WEDDING

개인정보 처리방침

누리웨딩은 상담신청을 접수하고 일정 협의와 상담 안내를 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 수집 항목과 목적

필수: 신랑님·신부님 성함, 한 분 이상의 휴대전화 번호와 소유자, 예식 지역, 동의 시각 및 안내문 버전. 선택: 추가 휴대전화 번호, 예식 예정일, 관심 서비스, 상담 희망 날짜 또는 시간대, 요청사항.

상담 접수 확인, 일정 협의, 상담 응대 및 접수 안내 알림톡 발송에 사용합니다. 마케팅 수신 동의로 사용하지 않습니다.

2. 보관과 삭제

접수일로부터 최대 180일 보관하며 상담 목적 달성 또는 동의 철회 시 삭제합니다. 담당자가 상태를 ‘상담 완료’로 변경하는 것만으로 삭제가 완료되지는 않으며 개인정보 삭제를 별도로 처리합니다. 계약이 성사되면 계약 관련 정보는 별도의 기준에 따라 안내합니다.

실수 방지용 휴지통은 최대 7일간 암호화 보관하며 원래 보관 기한을 넘기지 않습니다. 삭제 요청은 확인 후 영구 삭제합니다. 운영 백업은 최대 7일 보관하고 복원할 때 삭제 이력을 대조합니다.

3. 동의와 상대방 정보

상담 접수를 위한 개인정보 수집·이용 동의와 방문·광고 통계 동의를 별도의 체크박스로 받습니다. 필수 동의가 없으면 온라인 상담신청이 어렵지만, 선택 통계에 동의하지 않아도 상담을 신청할 수 있습니다. 다른 분의 정보를 입력할 때에는 해당 분에게 이 안내를 알리고 정보 제공 동의를 받아 주세요.

4. 처리 업체

누리웨딩이 관리하는 카페24 서버에 상담 내용을 저장합니다. 고객 알림톡 발송을 위해 솔라피와 카카오에 신랑·신부 성함과 수신 휴대전화 번호를 전달합니다. 신랑·신부 성함을 넣은 접수 안내를 발송하며, 두 개의 서로 다른 번호를 입력하면 각각 안내합니다. 상담 담당자에게는 신랑·신부 성함과 연락처, 접수번호와 접수 시각, 예식 지역·예정일, 관심 서비스, 상담 희망 시간 및 요청사항 요약을 알림톡으로 전달합니다. 요청사항 요약은 최대 200자로 표시하며 전체 상담 내용은 관리자 로그인 후 확인합니다. Airtable·Softr·Zapier·Notion으로 전송하지 않습니다.

5. 권리 행사

열람·정정·삭제·동의 철회는 누리웨딩에 전화로 문의하시면 본인 확인 후 처리합니다. 상대방 정보에 대한 요청에는 해당 정보주체의 확인이 필요할 수 있습니다.

6. 보호 조치

전송에는 HTTPS를 사용하고 상담 내용과 연락처를 DB에 암호화하여 저장합니다. 관리자 로그인과 접근 기록을 관리합니다. 접수 식별용 요약값은 삭제 후 최대 30일, 인증된 관리자의 접속·업무 기록은 366일 보관합니다. 삭제 이력에는 재복원을 방지하기 위한 무작위 접수 식별자와 삭제 시각만 남깁니다.

7. 관리자 접근과 보안 기록

정당한 관리자 접근 확인, 침해사고 예방·조사 및 개인정보 처리 내역의 점검을 위해 서버가 받은 IP 주소, 접속 시각, HTTP 요청 방식·경로, 응답 상태, 브라우저 정보, 인증된 관리자 계정 및 조회·수정·삭제·내려받은 접수 건의 식별번호를 처리합니다. 인증된 관리자의 기록은 개인정보 보호법 제29조에 따른 안전조치 이행을 위해 처리합니다. 인증 전 접근은 침해 예방과 시스템 보호에 필요한 정당한 이익의 범위에서 최소한으로 기록합니다. 인증 전 접근 기록은 90일, 인증된 관리자 접속·업무 기록은 366일 보관한 후 정기 삭제합니다. 비밀번호·인증키·쿠키·요청 본문·URL 검색어는 기록하지 않습니다. 보안 기록의 IP와 브라우저 정보는 암호화하고 관리자만 열람할 수 있습니다. 호스팅 사업자의 별도 서버·방화벽 기록은 해당 서비스의 정책에 따릅니다.

8. 선택 방문 통계

방문자가 상담신청서 또는 아래 설정에서 ‘방문·광고 통계 수집·이용’에 별도로 선택 동의한 경우에만 광고 효과와 홈페이지 이용 현황을 분석합니다. 수집 항목은 방문 날짜, 허용된 페이지 경로, 유입 채널 분류(네이버·인스타그램·페이스북 등), 광고 구분번호, PC·모바일·태블릿 구분, 무작위 방문 식별값과 동의 버전, 방문별 페이지 이동 순서·화면에 보인 시간·마지막 확인 시각·이탈 추정 상태, 전달된 네이버 출처의 서비스 종류와 허용된 공개 게시글 주소, 페이지 조회·상담 작성 시작·신규 상담 접수·전화 및 카카오톡 버튼 클릭 여부입니다. 통계 자료에 이름·전화번호·상담 내용·전체 IP·전체 브라우저 정보·허용하지 않은 유입 URL·검색어를 저장하지 않으며 상담 기록과 개별적으로 결합하지 않습니다.

이용 선택은 브라우저의 로컬 저장소에, 무작위 방문 식별값은 해당 탭의 세션 저장소에 보관합니다. 방문 식별값은 30분 동안 활동이 없거나 날짜가 바뀌면 새로 만듭니다. 서버는 이를 다시 해시한 값과 방문별 이동·체류 기록을 32일, 개인 식별 목적이 없는 합산 통계를 366일 보관합니다. 관리자 화면에서 만든 광고 이름과 광고 주소는 운영 관리 자료로 보관하며 고객 정보를 넣지 않습니다.

동의하지 않아도 홈페이지와 상담신청을 이용할 수 있습니다. 상담신청서의 선택 체크를 해제하거나, 페이지 아래 ‘방문 통계 설정’으로 이동하여 체크를 해제하면 이후 수집을 중단하고 해당 탭의 방문 식별값을 삭제합니다. 철회 요청이 서버에 도착하면 연결 가능한 방문 구분·페이지 이동·체류 기록도 삭제합니다. 이미 합산된 통계는 개인별로 분리할 수 없어 남습니다. 브라우저의 저장 데이터 삭제로 선택 기록과 탭의 식별값을 지울 수도 있습니다. 추적 거부 설정(DNT·GPC)이 켜져 있으면 통계를 수집하지 않습니다.

통계는 누리웨딩의 카페24 서버에서 처리하며 네이버·메타·구글의 광고 추적 도구로 전송하지 않습니다. 외부 카카오톡 링크를 누르면 해당 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

통계는 선택 동의한 시점부터 기록합니다. 동의 전에 열람한 페이지와 체류시간을 소급 기록하지 않습니다. 동의 전에 홈페이지를 떠난 방문은 이 통계에 포함되지 않습니다. 기존에 동일한 통계 항목에 동의한 브라우저는 저장된 선택을 유지하며 언제든 해제할 수 있습니다.

체류시간은 화면에 보인 시간을 약 15초 간격으로 확인한 근사치이며, 30분간 신호가 없으면 이탈로 추정합니다. 상세 네이버 출처는 브라우저가 전달한 허용된 공개 경로만 보관합니다. 검색어·인증값·임의 URL 검색 매개변수는 제외하며, 상세 주소가 제공되지 않으면 서비스 종류 또는 출처 미확인으로 표시합니다. 사무실 IP는 별도의 제외 설정과 일치하는지 서버에서만 대조하며 방문 통계에 IP를 저장하지 않습니다. 보안 목적의 관리자 접근 기록에는 이 제외 설정을 적용하지 않습니다.

9. 개인정보 문의

누리웨딩(상호 웨딩데이스타)의 개인정보 문의 창구: 010-7598-5789, nuriwed94@naver.com. 상담 요청사항에는 주민등록번호·결제정보·건강정보 등 민감하거나 불필요한 정보를 입력하지 마세요.

안내 버전: 2026-09-09-cafe24-v2